Protección de datos personales

RGPD ~ Protección de datos personales

Tratamiento de los datos personales del cliente

En caso de discrepancia prevalece la versión checa.

Nos alegra que hayas decidido inscribirte en nuestro curso de baile o en una clase privada, o utilizar otros servicios o productos que ofrecemos en nuestro estudio de baile y movimiento La Tropical. Lee, por favor, la información sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de La Tropical s.r.o.

La Tropical s.r.o. tratará tus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), en adelante el "Reglamento" y de conformidad con la Ley n.º 110/2019 Sb., de tratamiento de datos personales, en su versión vigente.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es La Tropical s.r.o.

domicilio social: Sojkovská 735/1, Dejvice, 160 00 Praha 6

dirección de contacto: Petrská 1551/23, Nové Město, 110 00 Praha 1

Número de identificación (IČO): 07739001

inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga,
sección C, hoja 306708

teléfono: +420 702 123 128

e-mail: info@latropical.cz

Si tienes cualquier pregunta sobre protección de datos personales, escríbenos directamente a: gdpr@latropical.cz.

Alcance del tratamiento de datos personales

La Tropical s.r.o. tratará los datos personales que se le faciliten, es decir:

Datos de identificación: nombre, apellidos, razón social (si está formada por nombre y apellidos), fecha de nacimiento, número de identificación fiscal y de IVA (si están vinculados a una persona física)
Datos de contacto: e-mail, domicilio y dirección de contacto, número de teléfono, datos de contacto de los padres
número de cuenta bancaria
dirección IP

Los datos personales recopilados también pueden incluir tus posibles fotografías y grabaciones de vídeo tomadas en el estudio de baile.

Finalidad y plazo del tratamiento de datos personales

La Tropical s.r.o. trata los datos personales indicados con las siguientes finalidades:

1) Garantizar la correcta celebración y posterior ejecución del contrato cuyo objeto son los servicios o productos que ofrece La Tropical s.r.o., en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra b) del Reglamento. Los datos personales se tratan durante la negociación del contrato, mientras dura la relación contractual y después durante 3 años desde el fin del servicio o la entrega del producto. Facilitar estos datos es condición necesaria para celebrar el contrato.

2) Del contrato se derivan además obligaciones legales para La Tropical s.r.o., por lo que también debe tratar datos personales con esta finalidad, en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra c) del Reglamento. Se trata sobre todo de obligaciones contables y fiscales (por ejemplo, según la Ley n.º 563/1991 Sb., de contabilidad, conforme a la cual se tratan y conservan los datos de facturación, o según la Ley n.º 235/2004 Sb., del impuesto sobre el valor añadido), de archivo y de colaboración con autoridades administrativas, la policía, los tribunales, etc. Estos datos se tratarán siempre durante el plazo establecido por la ley.

3) La Tropical s.r.o. trata también datos personales por interés legítimo del responsable, en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del Reglamento, cuando:

• consideramos interés legítimo el derecho a una defensa eficaz en caso de litigio. Los datos se tratan durante 3 años desde el fin del servicio o la entrega del producto según el contrato, y el plazo de conservación se prolonga por la duración del litigio;

• por interés legítimo del responsable, en concreto para proteger los bienes del responsable y de los clientes del estudio de baile, el responsable trata datos personales mediante un sistema de videovigilancia. El sistema está configurado para interferir lo menos posible en tu privacidad. Las cámaras graban la recepción y la sala de baile (aquí la cámara está orientada sobre todo al espacio destinado a guardar las cosas de los clientes: bolsos y otros objetos que por seguridad no se pueden dejar en la taquilla del vestuario). Siempre se te informará de la ubicación de cada cámara y del espacio vigilado mediante el aviso correspondiente (cartel informativo). Las grabaciones del sistema de videovigilancia se conservan durante 5 días;

• el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo también puede considerarse
un tratamiento basado en el interés legítimo del responsable. Por ello, La Tropical s.r.o. puede enviarte, incluso sin tu consentimiento, ofertas de productos
y servicios similares a los que nos has comprado, al e-mail que nos has facilitado. Puedes rechazar estas ofertas en cualquier momento. Con cada oferta enviada, todo cliente puede rechazar gratuitamente el envío de nuevas ofertas a ese e-mail haciendo clic en el enlace correspondiente de la oferta. La Tropical s.r.o. envía a sus clientes información sobre servicios y productos similares relacionados sobre todo
mientras se presta el servicio y después durante un máximo de 3 años desde el fin del servicio o la entrega del producto;

• por interés legítimo del responsable, La Tropical s.r.o. tratará también tu e-mail si decides escribirnos a través del enlace "Escríbenos" de nuestra web. En este caso La Tropical s.r.o. tratará tu e-mail durante el tiempo necesario para responder a tu pregunta o mensaje, pero como máximo durante 1 año desde el día en que La Tropical s.r.o. recibió la pregunta o el mensaje.

4) Newsletter de La Tropical s.r.o. Además de las finalidades y bases jurídicas indicadas, La Tropical s.r.o. permite suscribirse a su newsletter también a personas que todavía no son clientes, es decir, fuera de la base del interés legítimo
en el marco de la prestación de servicios. En ese caso se trata de un tratamiento de datos personales
basado en el consentimiento, en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra a) del Reglamento. Solo se trata el e-mail que el interesado facilita voluntariamente por vía electrónica a través de la web. Estos datos no se ceden a ningún tercero y se utilizan únicamente para enviar newsletters sobre los servicios y productos de La Tropical s.r.o. Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento mediante un e-mail a info@latropical.cz. La Tropical s.r.o. tratará tus datos personales para el envío de la newsletter durante 3 años desde la concesión del consentimiento.

5) Fotos y vídeos en los que apareces, de clases y eventos organizados por La Tropical s.r.o. Si aceptas que se tomen fotos y/o vídeos de ti y que La Tropical s.r.o. los utilice con fines de marketing, se trata de un tratamiento de datos personales basado en el consentimiento, en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra a) del Reglamento. Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento mediante un e-mail a info@latropical.cz. La Tropical s.r.o. tratará tus datos personales durante 3 años desde la concesión del consentimiento.

Base jurídica del tratamiento de datos personales

En resumen, la licitud del tratamiento se basa en el artículo 6, apdo. 1, del Reglamento, según el cual el tratamiento es lícito si es necesario para la ejecución de un contrato,
para el cumplimiento de una obligación legal o para la protección de intereses legítimos, o si se basa en el consentimiento. Las distintas bases jurídicas se describen con más detalle
en el apartado anterior.

Cesión de datos personales a terceros

1. Dentro de los límites legales, debemos facilitar datos personales a las autoridades públicas, por ejemplo a la administración tributaria, los tribunales y las autoridades penales.

2. Tus datos personales no se cederán a ningún tercero, salvo a aquellos a través de los cuales prestamos los servicios y productos del estudio que nos compras, como los profesores de cursos y clases privadas de baile, el despacho de abogados, la gestoría contable y los especialistas informáticos. La cesión se hará siempre de acuerdo con el principio de minimización y solo para una finalidad concreta y expresa.

3. Tus datos personales no se cederán a ningún tercero para ofrecerte servicios o productos de terceros.

4. Tus datos personales no se transferirán a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, ni a ninguna organización internacional.

Origen de los datos personales

1. La Tropical s.r.o. obtiene los datos personales directamente del interesado, sobre todo de formularios rellenados, de la comunicación mutua o de contratos celebrados en persona. Además, los datos personales también pueden proceder de fuentes, registros y archivos de acceso público, por ejemplo del registro mercantil, registros profesionales, etc. Sin embargo, esto ocurre solo de forma excepcional (sobre todo al corregir los datos facilitados, cumplir obligaciones legales, colaborar con autoridades públicas u otras actividades en el marco de intereses legítimos).

2. Puede ocurrir que La Tropical s.r.o. obtenga datos personales de una persona distinta del interesado, en relación con una inscripción en pareja.
En ese caso:

- ya en la propia inscripción indicamos a la persona que la rellena que introduzca los datos personales de todos los interesados con su colaboración o, al menos, con su conocimiento y consentimiento;

- después enviamos un e-mail a todos los interesados informándoles de que sus datos personales se han introducido en nuestro sistema para celebrar el contrato y prestar el servicio. Adjuntamos el texto de este documento, "Tratamiento de los datos personales del cliente", y nuestras Condiciones Generales para informarles debidamente;

- en ese mismo e-mail les damos la posibilidad de oponerse de forma sencilla al tratamiento de sus datos personales y de impedir dicho tratamiento.

3. Intentamos evitar el uso no autorizado de los datos personales y actuamos siempre con transparencia.

Información relacionada sobre el tratamiento de datos personales

1. Si el interesado no facilita sus datos personales, no es posible celebrar con La Tropical s.r.o. el contrato correspondiente ni prestar los servicios derivados de él. Los datos personales de la inscripción son necesarios para prestar el servicio concreto.

2. El interesado debe facilitar solo datos personales verdaderos y exactos. El interesado es responsable de la corrección, exactitud y veracidad de los datos facilitados.

3. Los datos personales se tratan en formato impreso y electrónico, y La Tropical s.r.o. no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

En relación con el tratamiento de tus datos personales por La Tropical s.r.o., queremos informarte además de tus siguientes derechos:

1) derecho de acceso a tus datos personales,

es decir, tu derecho a obtener de La Tropical s.r.o., previa solicitud, información (confirmación) sobre si se están tratando o no tus datos personales. Si se están tratando, tienes derecho a acceder a ellos y a obtener la siguiente información:

a) los fines del tratamiento;

b) las categorías de datos personales de que se trate;

c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;

d) el plazo previsto de conservación de tus datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese plazo;

e) la existencia del derecho a solicitar a La Tropical s.r.o. la rectificación o supresión de tus datos personales o la limitación de su tratamiento, o a oponerte a dicho tratamiento;

f) el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, es decir, la Oficina de Protección de Datos Personales, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web oficial: https://www.uoou.cz.;

g) toda la información disponible sobre el origen de los datos personales si La Tropical s.r.o. no los obtuvo de ti;

h) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el art. 22, apdos. 1 y 4 del Reglamento y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para ti.

2) derecho de rectificación de tus datos personales,

es decir, el derecho a que La Tropical s.r.o. rectifique sin demora indebida los datos personales inexactos que te conciernen; también tienes derecho a que se completen los datos incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

3) derecho de supresión de tus datos personales,

es decir, el derecho a que La Tropical s.r.o. suprima sin demora indebida los datos personales que te conciernen cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

a) tus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;

b) retiras el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento;

c) te opones al tratamiento de tus datos personales con arreglo al art. 21, apdo. 1 del Reglamento y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento con arreglo al art. 21, apdo. 2 del Reglamento;

d) tus datos personales han sido tratados ilícitamente;

e) tus datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro que se aplique a La Tropical s.r.o. como responsable;

f) tus datos personales se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el art. 8, apdo. 1 del Reglamento.

4) derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales,

es decir, el derecho a que La Tropical s.r.o. limite el tratamiento de tus datos personales en cualquiera de los siguientes casos:

a) si impugnas la exactitud de tus datos personales, durante el plazo que permita a La Tropical s.r.o. verificar su exactitud;

b) el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión de tus datos personales y solicitas en su lugar la limitación de su uso;

c) La Tropical s.r.o. ya no necesita tus datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

d) si te has opuesto al tratamiento de tus datos personales con arreglo al art. 21, apdo. 1 del Reglamento, mientras se verifica si los motivos legítimos de La Tropical s.r.o. prevalecen sobre los tuyos.

5) derecho a la portabilidad de tus datos personales,

es decir, el derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que hayas facilitado a La Tropical s.r.o. en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que La Tropical s.r.o. lo impida, cuando:

a) el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra a) o al art. 9, apdo. 2, letra a) del Reglamento, o en un contrato con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra b) del Reglamento; y

b) el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad, tienes derecho a que La Tropical s.r.o. transmita los datos personales directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

6) derecho de oposición,

es decir, el derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en los siguientes fundamentos jurídicos:

- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, o

- el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero.

Si te opones al tratamiento de tus datos personales, La Tropical s.r.o. dejará de tratarlos, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También puedes oponerte al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo o elaboración de perfiles. Si te opones al tratamiento con fines de marketing directo, tus datos personales dejarán de tratarse para esos fines.

7) derecho a presentar una reclamación

ante la autoridad de control, es decir, la Oficina de Protección de Datos Personales, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web oficial: https://www.uoou.cz.

Puedes volver a leer en cualquier momento la información sobre el tratamiento de tus datos personales contenida en este documento en nuestra web www.latropical.cz.